Conocé los canales de atención virtual:
OSDEPYM ha desarrollado canales de atención virtual para que sus afiliados puedan acceder a sus servicios de manera cómoda y eficiente desde cualquier lugar. Estos canales incluyen un sitio web intuitivo y una aplicación móvil fácil de usar, diseñados para simplificar la gestión de la salud y el acceso a la información.
Sitio Web: el sitio web de OSDEPYM es una plataforma integral que permite a los afiliados realizar múltiples gestiones de manera online. Entre las principales funcionalidades del sitio web se encuentran:
- Gestión de Consultas: los afiliados pueden programar, reprogramar y cancelar consultas médicas.
- Historial Médico: acceso a un registro detallado de visitas, diagnósticos y tratamientos recibidos.
- Solicitud de Turnos: posibilidad de solicitar turnos con especialistas y médicos de diversas áreas.
- Información de Beneficios: detalles sobre los diferentes planes y coberturas disponibles.
- Actualización de Datos: facilidad para actualizar información personal y datos de contacto.
Aplicación Móvil: la aplicación móvil de OSDEPYM, disponible para dispositivos iOS y Android, ofrece una experiencia similar al sitio web pero con la conveniencia adicional de estar al alcance de la mano. Las funcionalidades clave de la app incluyen:
- Notificaciones: alertas sobre turnos programados, resultados de estudios y recordatorios importantes.
- Consulta de Coberturas: información detallada sobre las coberturas y beneficios del plan de salud.
- Mapa de Prestadores: ubicación de médicos, hospitales y centros de atención dentro de la red de OSDEPYM.
- Autorizaciones Online: gestión de autorizaciones para estudios y procedimientos médicos.
- Soporte en Línea: acceso a un chat de soporte para resolver dudas y obtener asistencia en tiempo real.
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