Cargar SUBE online: cómo realizar cargas online y desde tu smartphone

Cómo cargar la tarjeta SUBE online

Recargar la tarjeta SUBE online es un proceso sencillo que te ahorra tiempo y te permite cargar saldo desde la comodidad de tu casa o donde estés. A continuación, te mostraremos un tutorial detallado paso a paso de cómo hacer la recarga a través del sitio web oficial.

Paso 1: Acceder al sitio oficial de recarga SUBE

El primer paso es ingresar al sitio oficial donde puedes realizar la recarga de la tarjeta SUBE. Para ello, sigue estos pasos:

1. Abre tu navegador web en tu computadora o dispositivo móvil.
2. Ingresa en la barra de direcciones el siguiente enlace: SUBE.
3. Una vez en el sitio, busca la sección que dice “Cargar SUBE” o “Recargar tu tarjeta”.

Es importante asegurarte de que estás en el sitio web oficial para evitar fraudes o problemas con tu recarga.

Paso 2: Ingresar los datos de tu tarjeta SUBE

Una vez dentro del portal de recargas:

1. En la página de recarga, te pedirán que ingreses el número de tu tarjeta SUBE. Este número está ubicado en la parte frontal de tu tarjeta.
2. Escribe los 16 dígitos de manera cuidadosa para evitar errores.
3. Luego, selecciona la opción de “Continuar”.

Asegúrate de que el número ingresado sea correcto antes de continuar para evitar inconvenientes.

Paso 3: Elegir el monto a recargar

Después de ingresar los datos de tu tarjeta SUBE, el sistema te llevará a una pantalla donde podrás elegir el monto que deseas cargar. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

1. Selecciona uno de los montos preestablecidos o escribe el monto que prefieras cargar.
2. La plataforma te indicará el saldo actual de tu tarjeta y te permitirá ver el nuevo saldo después de la recarga.
3. Verifica que el monto seleccionado sea correcto antes de proceder con el pago.

Paso 4: Realizar el pago

Una vez que seleccionaste el monto de la recarga:

1. La página te redirigirá a una plataforma de pagos segura. Aquí podrás elegir entre varias opciones de pago, como tarjeta de crédito, débito, billeteras electrónicas o incluso servicios como PagoMisCuentas.
2. Selecciona la opción de pago que prefieras y sigue las instrucciones de la plataforma para completar la transacción.
3. Una vez realizado el pago, recibirás una confirmación del mismo en pantalla.

Paso 5: Acreditar la recarga en tu tarjeta

Aunque el pago se haya completado, para que el saldo se refleje en tu tarjeta SUBE, es necesario que acredites la recarga. Puedes hacerlo de las siguientes maneras:

1. A través de la aplicación Carga SUBE: Descarga la app en tu celular, acerca la tarjeta al dispositivo que tenga NFC activado y la recarga se acreditará instantáneamente.
2. En terminales automáticas SUBE: Dirígete a una de las terminales físicas ubicadas en estaciones de trenes, subtes o puntos estratégicos de la ciudad. Al apoyar tu tarjeta, se acreditará el saldo.
3. En kioscos habilitados: Puedes ir a un kiosco que tenga el sistema de recarga SUBE y solicitar que acrediten el saldo que cargaste online.

Paso 6: Verificar el saldo

Después de acreditar la recarga, siempre es recomendable verificar que el saldo fue correctamente actualizado. Puedes hacer esto de las siguientes maneras:

1. En la app Carga SUBE: Si usaste tu celular para acreditar la recarga, automáticamente podrás ver el saldo actualizado en la pantalla.
2. En terminales automáticas: Al apoyar tu tarjeta, también podrás verificar el nuevo saldo.
3. En los lectores de saldo de las estaciones: En muchas estaciones de tren y subte, encontrarás dispositivos que te permiten verificar el saldo actual de tu tarjeta SUBE.

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Cómo cargar SUBE en el celular

Cargar tu tarjeta SUBE desde el celular es una opción muy conveniente, especialmente para quienes están en movimiento y prefieren manejar sus pagos de forma digital. A continuación, te ofrecemos una guía paso a paso sobre cómo realizar la recarga a través del celular utilizando la aplicación oficial.

Paso 1: Descargar e instalar la aplicación Carga SUBE

El primer paso para cargar tu SUBE desde el celular es tener la aplicación correcta instalada. Sigue estos pasos:

1. Accede a la tienda de aplicaciones en tu celular:
   • En Android, abre Google Play Store.
   • En iOS, abre la App Store.
2. Busca la aplicación “Carga SUBE”. Asegúrate de que la aplicación que elijas sea la oficial desarrollada por el gobierno argentino.
3. Descarga e instala la aplicación. El proceso de instalación puede tardar unos minutos dependiendo de la velocidad de tu conexión a internet.

Paso 2: Crear o iniciar sesión en tu cuenta

Una vez que hayas instalado la aplicación:

1. Abre la aplicación “Carga SUBE” desde tu pantalla de inicio.
2. Inicia sesión con tu cuenta existente o crea una nueva cuenta si aún no tienes una.
   • Si eres nuevo, sigue las instrucciones para registrarte ingresando tus datos personales y creando una contraseña segura.

Paso 3: Asociar tu tarjeta SUBE con la aplicación

Para poder recargar tu tarjeta desde el celular, necesitas asociarla con tu cuenta en la aplicación:

1. Ve a la sección de “Mi SUBE” o “Administrar tarjetas” dentro de la aplicación.
2. Ingresa el número de tu tarjeta SUBE. Este número está ubicado en la parte frontal de la tarjeta.
3. Asocia la tarjeta siguiendo las instrucciones en pantalla. Esto puede incluir verificar que el número ingresado sea correcto.

Paso 4: Realizar la recarga

Con tu tarjeta asociada a la aplicación, ahora puedes proceder a realizar la recarga:

1. Selecciona la opción de “Recargar saldo” o “Cargar tarjeta”.
2. Elige el monto que deseas cargar en tu tarjeta SUBE. La aplicación generalmente ofrecerá opciones predefinidas o te permitirá ingresar un monto personalizado.
3. Procede al pago. La aplicación te redirigirá a una plataforma de pago segura donde podrás elegir entre varias opciones, como tarjeta de crédito, débito, o billeteras electrónicas.
4. Confirma el pago y espera la confirmación en pantalla de que la transacción ha sido exitosa.

Paso 5: Acreditar el saldo en tu tarjeta SUBE

Una vez completado el pago, es necesario acreditar el saldo en tu tarjeta SUBE. Para hacer esto:

1. Utiliza la funcionalidad NFC de tu celular: Si tu celular tiene tecnología NFC, puedes acercar la tarjeta SUBE al dispositivo móvil para que el saldo se acredite automáticamente.
2. Encuentra un punto de recarga: En caso de que tu celular no tenga NFC, puedes acudir a un terminal automático SUBE en estaciones de tren o subte, o a un kiosco habilitado para realizar la acreditación.

Paso 6: Verificar el saldo

Después de acreditar la recarga, siempre es una buena práctica verificar que el saldo se haya actualizado correctamente:

1. Revisa el saldo en la aplicación: La mayoría de las aplicaciones de carga SUBE te permiten verificar el saldo actual de tu tarjeta después de una recarga.
2. Consulta en terminales automáticas o lectores de saldo: Puedes verificar el saldo en estaciones de transporte público que tengan dispositivos de lectura de tarjeta SUBE.

Dónde encontrar atención y canales de servicio oficiales

Para resolver cualquier duda o problema relacionado con la tarjeta SUBE, es importante saber dónde encontrar los canales de atención y servicio oficiales. A continuación, te detallamos las principales opciones para obtener asistencia y resolver cualquier inconveniente con tu tarjeta SUBE.

1. Sitio Web Oficial

El sitio web oficial de SUBE es una excelente fuente de información y soporte:

• Página oficial: SUBE.
  • Aquí puedes encontrar información detallada sobre cómo cargar la tarjeta, consultar el saldo, y obtener detalles sobre los puntos de recarga y atención.
  • La sección de “Atención al Cliente” en el sitio web proporciona respuestas a preguntas frecuentes y opciones para contactar al soporte.

2. Aplicación Móvil “Carga SUBE”

La aplicación oficial “Carga SUBE” también ofrece asistencia:

• Descargar la aplicación: Disponible en Google Play Store y App Store.
  • Dentro de la aplicación, puedes encontrar secciones de ayuda y soporte donde puedes consultar preguntas frecuentes o reportar problemas.
  • La aplicación también permite realizar recargas y verificar el saldo de la tarjeta.

3. Centros de Atención y Oficinas SUBE

Existen diversos centros de atención y oficinas en las principales ciudades donde puedes recibir ayuda personalizada:

• Estaciones de tren y subte: Muchas estaciones cuentan con oficinas de atención SUBE donde puedes realizar consultas y resolver problemas relacionados con tu tarjeta.
• Kioscos y puntos de recarga: Algunos kioscos habilitados también ofrecen asistencia y pueden ayudarte con problemas básicos o consultas sobre tu tarjeta SUBE.

4. Línea de Atención Telefónica

Para soporte rápido, puedes contactar a la línea de atención telefónica:

• Número de teléfono: 0800-345-1828
  • Este número está disponible para consultas y asistencia sobre la tarjeta SUBE. Los operadores pueden ayudarte con problemas técnicos, consultas sobre saldo, y otros temas relacionados.

5. Redes Sociales

La tarjeta SUBE también tiene presencia en redes sociales, lo cual puede ser útil para obtener información rápida o hacer consultas:

• Twitter: @SUBEinfo
  • A través de Twitter, puedes recibir actualizaciones, noticias y responder a consultas directas.
• Facebook: SUBE Argentina
  • En Facebook, puedes encontrar publicaciones informativas y también hacer preguntas en los comentarios o mensajes.